广州市尺度展示道具有限公司
主营产品: 厨房置物架
晨光文具店货架-NOME文具货架规格齐全
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陈列也很重要,刚开始的时候以为只要进货了都能卖,后来发现店员找不到货,产品同质化很严重,缺货也不知道补货。分析了一下原因,发现原来店员流动性大,理货不勤,同类货品不放在一起,进货不勤,补货也不勤,因为是兼营,没有专人管理,因此变得大家谁也不管。后来我专门分配了专人管理,店里才改善了不少。从中也能看出陈列对于一个店的重要性,好的陈列往往是吸引顾客的利器。
销售也很重要,我们既然是开门做生意的,就必须对产品要了解,能快速找到顾客需要的文具,校边店早上是卖文具的高峰,孩子们都很着急去上学。我很喜欢孩子,也喜欢给孩子们提供学习用品和文具,看着孩子们满意的样子,我也很开心。偶尔他们借个电话联系一下家长,或者放学了在店里等一会同学,用一下WiFi,我都很乐意。时间一长,孩子们都喜欢常来我的店逛逛,和孩子们交朋友,这样或多或少也能增进一点营业额,何乐而不为呢。
做文具的,库存管理也很重要。要学会赚头赔尾,及时清理库存,有些时候,中性笔可以一元钱特价,也可以送给孩子们。关于库存管理,要想库存管控好,上一个电脑管理软件还是非常有必要的。实现不了每月盘点,半年盘点一次也可以。盘点前,先进行退货和整理,从盘点人员的安排,盘点用具,电脑的准备,张贴盘点海报告示几个方面做好盘点安排。力争盘点准确无误。
店员的业务能力也很重要,要对产品的功能了解,便于对顾客介绍。上新的商品要及时学习,主动和顾客分享,接待顾客时要迅速在3秒钟找到顾客需要的产品,10秒钟找到一个同类的替代产品。学会跟顾客介绍同类产品。我们对员工也要经常开展业务培训,以提升员工的销售技能和专业技能。
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一、关于进货1、厂家的选择目前,消费者对文具的消费还处于功能导向阶段,学生和办公室人员是主要消费群体,他们一般对产品的质量和款式比较挑剔。那就需在货品的质量款式与价格之间找到一种平衡。为了保证商品的质量,上货前要做大量的厂家文具样品搜集、分析工作,经过海量的数据统计和分类对比,最终确定以一些产品质量好、更新快、性价比相对较高的文具企业为主要的进货渠道。此类企业常年从事文具,是非常可信并有可能推动文具店扩展的合作对象。
各类厂家或批发商均能进货。价格也许更优惠、更透明。2、品牌的选择很多经营者以为要提高商品的质量,只能选择品牌产品。
这个概念必需一分为二地看:品牌产品质量固然好,利润空间也大,但进价昂贵,并不适合普及,而且大厂家的政策比较苛刻,小店主不一定能招架,反而有可能在与厂家的博弈中迷失自我。
一家普通规模的文具店,采用品牌货与杂牌货兼顾的铺货模式。品牌货主要用于提高小店美誉度,数量不宜多。
比较好的厂家和广为人知的种类和款式一定要有,小众品牌是文具店的安身立命之本,款式多而新颖,顾客选择余地大,价格相对便宜。
过去因为质量没有保证而被部分店主排斥,如今,随着市场的崛起,杂牌文具非但质量与品牌产品相当,店主的进货渠道也拓展开了,不必看品牌厂家的脸色做事,随时可以前往批发市场选购产品,如果能联系到小众品牌产品厂家,利润空间更大。3、产品的更新以学生为主的目标客户,他们使用文具频率高、猎奇性强、接受新生事物快,就要随时更新“畅销文具”,每个星期或者每个月都要到外地进货,以保证每周每类产品能够有新款面世。
卖文具犹如卖服装,也需要注意季节性及时尚风向标。平时应多关注流行元素,譬如印有各种热门动漫人物的笔、橡皮擦或文具盒等。总之,有针对性地选择适合小店客户群的产品,从价格、质量到产品的更新换代,层层把关,是经营好一家文具店的必要条件。
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1、定期统计分析(每周/月/季),了解畅销款式的畅销原因;
2、根据销售速度设立库存安全线,适当补货或寻找替代品;
3、利用畅销款搭配平销款或滞销款销售,带动店铺货品整体的流动。
1、定期统计分析(每周/月/季),了解店铺用品的滞销原因;
2、寻找滞销款的导购卖点,提升导购对滞销品的销售技巧;
3、调整滞销品的陈列方式及陈列位置,配合人员重点推介;
4、制定滞销品的销售激励政策,做好滞销品的调货、退货和促销准备。
办公高度数字化后,人们对文具的实用性不再是一需求,反倒对文具“不实用”的方面格外追求,比方说颜值,比方说风格。
随着手账文化的兴起,针对成年人的“新·兴趣爱好”的新式文具店逐渐兴起。